Politique de confidentialité

La Clinique IPS du Palais inc. accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis par notre site Web, pourquoi ils sont recueillis, comment ils sont utilisés et quels sont vos droits.

Responsable de la protection des ren­sei­gne­ments personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :
Anthony Nain
Clinique IPS du Palais inc.
795, avenue du Palais
Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 5C6
Téléphone : 579 305-0344
Courriel : info@ipsdupalais.ca

Vous pouvez communiquer avec le responsable pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels.

Ren­sei­gne­ments pouvant être recueillis

Lorsque vous communiquez avec nous ou remplissez un formulaire sur notre site, nous pouvons recueillir les renseignements que vous choisissez de fournir, notamment :

• votre nom;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone;
• votre ville;
• le nom de votre entreprise et votre fonction;
• le nombre approximatif d'employés de votre organisation;
• les services qui vous intéressent;
• votre préférence de communication;
• le contenu de votre demande.

Certains renseignements techniques peuvent également être recueillis automatiquement par la plateforme d'hébergement afin d'assurer le fonctionnement, la sécurité et la mesure générale de l'utilisation du site. Ces renseignements peuvent comprendre l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur utilisé, les pages consultées ainsi que la date et l'heure de la visite.

Ne transmettez pas de renseignements médicaux par le formulaire général. Les formulaires généraux du site ne sont pas conçus pour recevoir des renseignements médicaux ni pour remplacer une consultation. Veuillez ne pas y inscrire de diagnostic, de résultat d'analyse, de numéro d'assurance maladie, de liste de médicaments ou d'autres renseignements confidentiels concernant votre santé. Pour une question médicale, une demande concernant votre dossier ou un problème de santé, communiquez directement avec la clinique par téléphone au 579 305-0344 ou utilisez la plateforme de rendez-vous indiquée sur notre site.

Utilisation des ren­sei­gne­ments

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

• répondre à une demande d'information;
• communiquer avec une personne ayant demandé à être contactée;
• préparer une proposition de services destinée à une entreprise;
• assurer le suivi d'une demande;
• organiser l'accès aux services demandés;
• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site;
• respecter nos obligations légales et professionnelles.

Les renseignements ne sont utilisés qu'aux fins indiquées au moment de leur collecte ou à d'autres fins permises par la loi.

Consentement

En nous transmettant volontairement vos renseignements au moyen d'un formulaire, vous consentez à leur utilisation pour traiter votre demande et communiquer avec vous.

Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables, en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels.

Communication à des tiers

La Clinique IPS du Palais inc. ne vend ni ne loue les renseignements personnels recueillis sur son site.

Certains renseignements peuvent être communiqués à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à l'hébergement, à la transmission d'un formulaire ou à l'envoi d'une communication.

Ces fournisseurs doivent utiliser les renseignements uniquement pour fournir les services qui leur sont confiés. Des renseignements peuvent également être communiqués lorsque la loi le permet ou l'exige.

Hébergement et traitement hors du Québec

Certains fournisseurs technologiques peuvent héberger ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada.

Lorsque cela s'applique, la Clinique IPS du Palais inc. prend les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les renseignements conformément aux exigences applicables.

Candidatures (page Carrières)

Le formulaire de la page Carrières permet de transmettre une candidature, même lorsqu’aucun poste n’est affiché. Il recueille les renseignements que vous choisissez de fournir : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre profession ou domaine, le lieu et le type de candidature souhaités, votre disponibilité, votre message de présentation et votre curriculum vitæ.

Ces renseignements servent uniquement à analyser votre candidature, à communiquer avec vous et, avec votre consentement, à considérer votre profil pour des recrutements futurs à la Clinique IPS du Palais (Saint-Hyacinthe) ou à la Clinique IPS de Quartier (Drummondville). Ils sont acheminés par l’intermédiaire de l’hébergeur du site et ne sont accessibles qu’aux personnes chargées du recrutement.

Les candidatures sont conservées 6 mois à compter de leur réception, puis détruites. Vous pouvez demander en tout temps l’accès à votre candidature, sa correction ou son retrait en écrivant à info@ipsdupalais.ca. N’inscrivez dans votre CV ni numéro d’assurance sociale, ni numéro d’assurance maladie, ni renseignement sur votre santé.

Conservation et destruction

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire pour répondre à la demande, fournir les services, respecter les obligations légales ou régler un dossier administratif.

Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés conformément aux exigences applicables.

Mesures de sécurité

La Clinique IPS du Palais inc. utilise des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation, la modification ou la communication non permise.

Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Témoins de connexion

Le site peut utiliser des témoins de connexion essentiels à son fonctionnement et à sa sécurité.

Si des témoins facultatifs ou des outils de mesure supplémentaires sont ajoutés, les visiteurs seront informés de leur utilisation et pourront exercer les choix prévus par la loi.

Liens et plateformes externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment Clic Santé, des laboratoires ou d'autres partenaires.

Lorsque vous quittez notre site, la collecte et l'utilisation de vos renseignements sont régies par la politique de confidentialité de la plateforme visitée. Nous vous recommandons de consulter cette politique avant de transmettre des renseignements.

Ren­sei­gne­ments concernant les personnes mineures

Nous ne cherchons pas à recueillir directement, par nos formulaires généraux, des renseignements personnels concernant une personne mineure de moins de 14 ans sans le consentement de son parent ou de son tuteur.

Un parent ou un tuteur souhaitant obtenir un service pour un enfant doit communiquer directement avec la clinique.

Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander :

• l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• la rectification d'un renseignement inexact ou incomplet;
• le retrait de votre consentement;
• la cessation de la diffusion ou la désindexation dans les situations prévues par la loi;
• de l'information sur l'utilisation et la communication de vos renseignements.

Pour exercer un droit, communiquez avec Anthony Nain à info@ipsdupalais.ca. Une vérification raisonnable de votre identité pourrait être demandée avant le traitement de votre demande.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de refléter une évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Nous joindre

Pour toute question ou préoccupation concernant la protection de vos renseignements personnels :
Anthony Nain
Responsable de la protection des renseignements personnels
Clinique IPS du Palais inc.
795, avenue du Palais
Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 5C6
Téléphone : 579 305-0344
Courriel : info@ipsdupalais.ca