Enseignement · OreillesPrévention et santé globale

Otite et douleur à l’oreille : symptômes, causes et quand consulter

Une douleur à l’oreille ou une sensation d’oreille bouchée peut avoir plusieurs causes. Une otite moyenne, une otite externe et un bouchon de cérumen peuvent donner des symptômes semblables, mais demandent des soins différents.

Un examen de l’oreille permet de les distinguer et de choisir le traitement approprié.

L’oreille

Où se situe le problème?

L’oreille externe comprend le pavillon et le conduit auditif. Le tympan la sépare de l’oreille moyenne, reliée à l’arrière du nez et de la gorge par la trompe d’Eustache.

Illustration anatomique de l’oreille. Oreille externe : le pavillon, partie visible de l’oreille, et le conduit auditif, qui conduit les sons jusqu’au tympan. Le tympan, membrane entre le conduit et l’oreille moyenne. Oreille moyenne : la caisse du tympan, cavité remplie d’air derrière le tympan, qui contient les osselets (marteau, enclume, étrier), et la trompe d’Eustache, qui la relie à l’arrière du nez. Oreille interne : la cochlée, impliquée dans l’audition, les canaux semi-circulaires, et les nerfs cochléaire (audition) et vestibulaire (équilibre).

Touchez l’illustration pour l’agrandir. Illustration anatomique simplifiée, non à l’échelle. Le conduit auditif est le siège de l’otite externe et du bouchon de cérumen; l’oreille moyenne, celui de l’otite moyenne aiguë et de l’otite séreuse.

Les types d’otites

Quels sont les différents types d’otites?

L’otite moyenne aiguë

Une infection située derrière le tympan, plus fréquente chez les enfants, surtout après un rhume.3 La plupart sont causées par des virus du rhume. Avant 5 ans, la trompe d’Eustache est plus courte, plus étroite et plus horizontale, ce qui facilite la montée des sécrétions du nez.2

  • douleur à l’oreille;3
  • parfois de la fièvre;3
  • baisse de l’audition;
  • irritabilité ou sommeil perturbé chez le jeune enfant;
  • parfois un écoulement, si le tympan se perce.1

L’otite externe ou « otite du baigneur »

Elle touche le conduit auditif, devant le tympan. L’eau qui reste dans l’oreille ou une blessure, par exemple avec un coton-tige, peut la provoquer.2,5

  • douleur qui augmente quand on touche ou tire l’oreille;2,5
  • gonflement du conduit, écoulement;5
  • oreille bouchée ou baisse de l’audition;5
  • généralement pas de fièvre.2

L’otite séreuse

Une accumulation de liquide derrière le tympan, sans infection.2 Ce liquide peut persister des semaines ou des mois après une otite moyenne.1

  • sensation d’oreille pleine, audition diminuée;
  • peu ou pas de douleur;
  • chez l’enfant, elle peut passer inaperçue : inattention ou difficulté à suivre les consignes peuvent être un signe.2

Une otite séreuse prolongée peut nuire aux apprentissages et au développement du langage. Un suivi est important si l’audition de l’enfant semble touchée.2

Otite ou cérumen?

Otite ou bouchon de cérumen : comment faire la différence?

Le cérumen, ou cire d’oreille, est normal : il nettoie, lubrifie et protège le conduit. S’il s’accumule et durcit, il peut former un bouchon.6

ProblèmeOù se situe-t-il?Manifestations possibles
Otite moyenne aiguëDerrière le tympanDouleur, parfois fièvre, souvent après un rhume.3
Otite externeDans le conduit auditifDouleur au toucher de l’oreille, gonflement, parfois écoulement.2,5
Otite séreuseLiquide derrière le tympanAudition diminuée, oreille pleine, peu de douleur.2
Bouchon de cérumenCire accumulée dans le conduitBaisse de l’audition, sifflements ou bourdonnements, parfois vertiges ou douleur.6

Ces indices ne suffisent pas à poser un diagnostic. Une oreille bouchée n’est pas nécessairement un bouchon de cire : l’examen du conduit et du tympan est essentiel.

L’évaluation

Comment se déroule l’évaluation?

Le professionnel s’informe de la durée des symptômes, de la douleur, de la fièvre, des écoulements et des changements d’audition. Il examine ensuite le conduit et le tympan à l’aide d’un otoscope.

Ce que l’examen permet de vérifier :

  • un bombement du tympan, le signe le plus fiable d’une otite moyenne aiguë;1
  • la présence de liquide derrière le tympan;1
  • l’état du conduit auditif et la présence de cérumen;
  • une perforation ou des tubes dans le tympan.

Un tympan rouge, à lui seul, ne suffit pas à diagnostiquer une otite moyenne aiguë.1 Si la baisse d’audition persiste, une évaluation en audiologie peut être recommandée.

Les traitements

Quels sont les traitements?

Pour l’otite moyenne aiguë

Les antibiotiques ne sont pas toujours nécessaires. Chez un enfant de 6 mois et plus peu malade, avec une fièvre de moins de 39 °C, une douleur légère et un bon état général, une observation de 24 à 48 heures peut être proposée, avec un suivi prévu.1

Un antibiotique est indiqué notamment si la fièvre atteint 39 °C ou plus chez un enfant qui semble plutôt malade, si la douleur est importante, si le tympan est perforé avec un écoulement de pus, ou si l’état ne s’améliore pas ou s’aggrave en 24 à 48 heures.1

L’observation ne s’applique pas aux bébés de moins de 6 mois, aux enfants dont l’immunité est affaiblie, à ceux qui ont des tubes ou des otites à répétition.1

Pour l’otite externe

Le traitement comprend souvent un nettoyage du conduit par un professionnel et des gouttes adaptées à la cause (antibiotique, corticostéroïde ou solution acide), en gardant l’oreille au sec.5

Si vous avez des tubes ou un tympan qui semble perforé, demandez conseil à votre pharmacien ou au professionnel qui vous suit avant d’utiliser des gouttes.3

Pour un bouchon de cérumen

Un lavage d’oreille (irrigation) peut être nécessaire lorsque le bouchon cause des symptômes. Avant, on peut ramollir le cérumen avec 2 ou 3 gouttes d’huile d’olive ou d’huile minérale, soir et matin, pendant 3 à 7 jours, ou avec une solution recommandée par le pharmacien.6

N’essayez pas de le déloger avec un coton-tige ou un objet : cela pousse le cérumen au fond du conduit.6

À la maison

Comment soulager la douleur à la maison?

Ces mesures soulagent l’inconfort en attendant que l’otite guérisse :3

  • prendre de l’acétaminophène ou de l’ibuprofène, selon les indications du produit; chez l’enfant, la dose se calcule selon le poids;3,7
  • l’ibuprofène est contre-indiqué avant 6 mois et ne convient pas à un enfant déshydraté;3,7
  • appliquer du froid (15 à 20 minutes, toutes les 2 à 3 heures) ou de la chaleur (20 à 30 minutes, 4 fois par jour), toujours avec un linge entre la peau et la source;3
  • si l’oreille coule : nettoyer doucement l’extérieur, se coucher du côté atteint et garder l’oreille au sec;3
  • ne pas mettre de gouttes dans une oreille qui coule sans l’avis d’un professionnel.3

L’évolution

Quelle est l’évolution habituelle?

Avec un traitement, les symptômes d’une otite moyenne aiguë devraient s’atténuer en 24 heures et disparaître en 2 à 3 jours.1 Consultez de nouveau s’ils ne s’améliorent pas après 3 jours de traitement.3

Du liquide peut rester derrière le tympan pendant des semaines ou des mois. Cela ne signifie pas que l’infection persiste.1 Consultez si l’audition demeure diminuée.3

Complications possibles

La plupart des otites guérissent sans problème. Plus rarement, l’infection peut s’étendre aux structures voisines :1

  • une mastoïdite, infection de l’os derrière l’oreille (douleur ou gonflement derrière l’oreille);1
  • une paralysie du visage;1
  • une atteinte de l’oreille interne (labyrinthite) ou une méningite.1

Des otites à répétition peuvent nécessiter une évaluation spécialisée.

Consulter

Quand consulter?

En cas de doute, Info-Santé au 811, option 1, peut vous orienter.3

Consultez un professionnel notamment si :

  • un bébé de moins de 6 mois semble avoir mal à l’oreille;1
  • du pus s’écoule de l’oreille;1
  • les symptômes ne s’améliorent pas après 3 jours de traitement;3
  • l’audition diminue, même après les soins;3
  • des étourdissements persistent;3
  • vous avez des tubes dans les oreilles ou un tympan qui semble perforé.3

Quand consulter sans attendre?

Rendez-vous à l’hôpital sans attendre en cas :3

  • de douleur importante à l’oreille qui ne passe pas;
  • d’enflure, de rougeur ou de chaleur derrière l’oreille;
  • de faiblesse ou de picotements au visage;
  • de mal de tête intense, de nuque raide ou de sensibilité à la lumière;
  • d’étourdissements importants qui empêchent de bouger;
  • de changement soudain de l’état général : somnolence, confusion, hallucinations;
  • chez l’enfant, de pleurs inhabituels, s’il est impossible à consoler ou porte souvent les mains à ses oreilles;
  • de fièvre chez une personne immunosupprimée, enceinte ou chez un bébé de moins de 3 mois.

Une perte soudaine de l’audition demande aussi une consultation sans attendre, même sans douleur. Ne présumez pas qu’il s’agit d’un bouchon de cire : une prise en charge rapide, idéalement dans les 3 à 5 jours, améliore les chances de récupération.4

La prévention

Comment réduire les risques?

Quelques habitudes protègent les oreilles :

  • nettoyer seulement le pavillon et l’entrée du conduit avec une débarbouillette;6
  • bien sécher l’extérieur de l’oreille après le bain, la douche ou la baignade;3,6
  • éviter les cotons-tiges et les objets pointus dans l’oreille;6
  • éviter la fumée de tabac;2,3
  • garder la vaccination à jour, notamment contre l’influenza et le pneumocoque;2
  • chez le bébé, éviter le biberon au lit et réduire l’usage de la suce; l’allaitement durant la première année aide aussi;2
  • nettoyer les écouteurs et les prothèses auditives selon les indications du fabricant.3

L’otite moyenne et l’otite externe ne sont pas contagieuses, mais le rhume qui précède souvent l’otite moyenne l’est. Le lavage des mains réduit les rhumes, donc les otites.2 Une otite n’est pas, en soi, un motif d’exclusion du service de garde.2

Quand consulter à la Clinique IPS du Palais?

Les otites font partie des problèmes de santé courants que l’équipe peut évaluer, selon la situation. Pour une oreille bouchée, une infirmière peut aussi examiner l’oreille, vérifier s’il s’agit d’un bouchon de cérumen et faire un lavage lorsqu’il est indiqué et sécuritaire.

En présence de douleur importante, de fièvre, d’écoulement, d’une perforation connue du tympan ou de tubes, communiquez avec la clinique avant de réserver un lavage d’oreille.

Sources

  1. Le Saux N, Robinson JL, Société canadienne de pédiatrie, comité des maladies infectieuses et d’immunisation. La prise en charge de l’otite moyenne aiguë chez les enfants de six mois et plus. Document de principes (2016), reconduit le 21 novembre 2024, consulté le 29 octobre 2026. cps.ca
  2. Comité de prévention des infections dans les services de garde et écoles du Québec. Bye Bye les microbes!, vol. 27, no 2, numéro spécial ORL. Ministère de la Famille, automne 2024, consulté le 29 octobre 2026. quebec.ca
  3. Santé Québec. Otite moyenne aiguë (conseils santé). Mise à jour le 1er janvier 2026, consulté le 29 octobre 2026. sante.quebec
  4. Santé Québec – Saguenay–Lac-Saint-Jean. La surdité subite ou quand l’audition flanche!, Le lien. 7 mai 2025, consulté le 29 octobre 2026. santesaglac.gouv.qc.ca
  5. Kesser BW. Infection du conduit auditif (otite du baigneur), Le Manuel Merck, version grand public. Révision en mai 2026, consulté le 29 octobre 2026. merckmanuals.com
  6. Les bouchons de cérumen (fiche d’information, document hébergé par le CIUSSS de la Capitale-Nationale). Juin 2024, consulté le 29 octobre 2026. ciusss-capitalenationale.gouv.qc.ca
  7. Institut national de santé publique du Québec (INSPQ). Fièvre, Mieux vivre avec notre enfant de la grossesse à deux ans. Mise à jour le 17 février 2026, consulté le 29 octobre 2026. inspq.qc.ca

Cette fiche fournit des renseignements généraux et ne remplace pas une évaluation par un professionnel de la santé. Publiée le 29 octobre 2026.