Las consultas se ofrecen generalmente en francés: confírmelo con la clínica (579 305-0344). La versión francesa de este sitio prevalece. Traducción en revisión profesional.
Empresas · Saint‑HyacinthePAE
Un acceso rápido y confidencial a un recurso psicosocial
Ciertas dificultades personales, familiares o profesionales pueden tener un impacto importante en el bienestar de un empleado, su concentración, sus relaciones en el trabajo o su capacidad para desenvolverse en el día a día.
Un programa de ayuda a los empleados permite a una organización ofrecer a sus empleados un acceso sencillo y confidencial a un recurso profesional cuando surge una dificultad.
En la Clinique IPS du Palais, podemos implementar con las empresas una fórmula adaptada que permita a los empleados acceder a una trabajadora social para apoyo psicosocial, intervención temprana y, cuando es necesario, orientación hacia otros recursos.
¿Por qué ofrecer un PAE?
El objetivo no es esperar a que una situación se vuelva crítica.
Así, el PAE se convierte en una puerta de entrada accesible para los empleados que no siempre saben a quién recurrir.
Un acceso rápido a un recurso puede permitir al empleado:
Las situaciones
El acompañamiento puede ser pertinente, en particular, en ciertas situaciones personales, familiares o profesionales.
Por ejemplo:
Los acontecimientos vividos fuera del trabajo también pueden tener repercusiones importantes en el día a día. Esto puede incluir, entre otros:
A veces, la persona no sabe exactamente qué tipo de ayuda necesita. La consulta puede entonces permitir hacer balance de la situación y determinar los próximos pasos.
Cuando es necesario, el empleado puede ser derivado a un recurso más especializado o a otro profesional.
Trabajo social
En la Clinique IPS du Palais, las consultas psicosociales pueden ser ofrecidas por Élise Jubinville, trabajadora social. Su enfoque es sistémico y centrado en las soluciones.
El objetivo es ayudar a la persona a comprender mejor lo que está atravesando e identificar vías de acción adaptadas a su realidad.
Considera a la persona en su conjunto, teniendo en cuenta:
Una de las ventajas de un servicio de tipo PAE es permitir que los empleados consulten antes de que la situación se deteriore aún más. Una dificultad que inicialmente parece menor puede a veces volverse más compleja cuando no se atiende.
La intervención temprana puede permitir:
La confidencialidad es esencial. Las consultas entre el empleado y la trabajadora social se rigen por las obligaciones profesionales aplicables.
El empleador no tiene acceso automático al contenido de las consultas. El hecho de que la empresa pague u organice el acceso al servicio no significa que obtenga acceso al expediente del empleado.
Las modalidades de funcionamiento y de confidencialidad se definen en el acuerdo con la empresa y se explican a los empleados.
A medida
No todas las empresas tienen las mismas necesidades. Una pyme de 20 empleados no tiene las mismas realidades que una organización con varios cientos de personas.
La Clinique IPS du Palais puede elaborar una fórmula adaptada según, entre otros aspectos:
Las modalidades
Según el acuerdo celebrado con la empresa, las consultas pueden organizarse de diferentes maneras. Las modalidades se definen en la propuesta presentada a la empresa.
La empresa puede prever un número determinado de consultas accesibles para sus empleados.
Un acuerdo puede prever un número máximo de sesiones cubiertas para cada empleado.
También puede establecerse una fórmula según las consultas realmente utilizadas.
Para algunas organizaciones, una combinación de varios servicios puede ser más apropiada.
El objetivo es que el acceso al servicio sea lo más sencillo posible. Según el acuerdo establecido, se puede informar al empleado sobre cómo reservar una cita directamente con la clínica.
Esto evita que el gerente o los recursos humanos tengan que conocer el motivo preciso de la consulta.
El empleador facilita el acceso al servicio. No sustituye al profesional. El PAE puede formar parte de una estrategia más amplia orientada a:
Aspecto clínico
Algunas situaciones pueden incluir a la vez un aspecto psicosocial y un aspecto clínico. Según la situación y con el consentimiento de la persona interesada, el equipo de la Clinique IPS du Palais también puede facilitar el acceso a otros profesionales o servicios de la clínica cuando sea apropiado.
Esto permite ofrecer varios recursos en un mismo lugar.
La clínica reúne, entre otros:
Una oferta integral
El servicio puede integrarse en un acuerdo más amplio con la Clinique IPS du Palais. El objetivo es construir una oferta que responda realmente a las necesidades de su organización.
Este acuerdo también puede incluir:
¿Desea ofrecer a sus empleados un acceso rápido y confidencial a un recurso psicosocial? Podemos hablar con usted sobre su organización, el número de empleados y el tipo de apoyo que busca para preparar una propuesta personalizada.
Clinique IPS du Palais — Servicios de salud para empresas
Preguntas frecuentes
Un programa de ayuda a los empleados permite a una organización ofrecer a sus empleados un acceso sencillo y confidencial a un recurso profesional cuando surge una dificultad. En la Clinique IPS du Palais, este servicio da acceso a una trabajadora social para apoyo psicosocial, intervención temprana y, cuando es necesario, orientación hacia otros recursos.
Las consultas psicosociales pueden ser ofrecidas por Élise Jubinville, trabajadora social, con un enfoque sistémico y centrado en las soluciones.
Por dificultades relacionadas con el trabajo (estrés, cambios, conflictos, sobrecarga percibida, reincorporación al trabajo, integración) o dificultades personales o familiares (separación, duelo, cambios importantes, período de vulnerabilidad), o simplemente para hacer balance y recibir orientación.
No, no automáticamente. Las consultas se rigen por las obligaciones profesionales aplicables. El hecho de que la empresa pague u organice el acceso al servicio no significa que obtenga acceso al expediente del empleado. Las modalidades de confidencialidad se definen en el acuerdo y se explican a los empleados.
Según el acuerdo establecido, se puede informar al empleado de la forma de reservar una cita directamente con la clínica, lo que evita que el gerente o los recursos humanos tengan que conocer el motivo preciso de la consulta.
Por ejemplo: una bolsa de horas o de consultas, un número máximo de sesiones por empleado, una facturación según el uso o un programa personalizado. Las modalidades se definen en la propuesta presentada a la empresa.
Sí. La fórmula se adapta según el número de empleados, las necesidades de la organización, el número de consultas deseado, la modalidad de facturación, las modalidades de acceso y los servicios complementarios deseados.
Sí. Puede integrarse en un acuerdo más amplio que incluya, entre otros, el acceso a la clínica para los empleados, evaluaciones médicas preempleo, salud y prevención en la empresa y servicios clínicos personalizados.
Las modalidades, el número de consultas y la facturación se precisan en la propuesta presentada a cada empresa.
