Comprender su situación
La primera sesión permite tomarse el tiempo de comprender lo que le lleva a consultar.
Podrá explicar su situación, sus preocupaciones, lo que ya ha intentado y los cambios que le gustaría observar.
Trabajo social · Saint‑HyacinthePersonas, parejas y familias
Trabajo social en Saint-Hyacinthe
Un acompañamiento profesional para ayudarle a encontrar soluciones adaptadas a su realidad
A veces ciertas situaciones se vuelven difíciles de manejar solo: tensiones familiares, separación, dificultades relacionales, agotamiento, cambios importantes, desafíos relacionados con la crianza, neurodiversidad o preocupaciones relacionadas con un ser querido.
Reunirse con una trabajadora social permite tomar distancia, comprender mejor lo que está en juego en su situación y, sobre todo, identificar pistas concretas para avanzar.
En la Clinique IPS du Palais en Saint-Hyacinthe, Élise le acompaña con un enfoque humano, confidencial y orientado a las soluciones, teniendo en cuenta su realidad personal, familiar, profesional y social.
El papel
¿Qué es una trabajadora social?
La trabajadora social se interesa por la persona en su conjunto y por la forma en que su situación personal, familiar, relacional, profesional y social influye en su vida diaria.
Busca comprender no solo la dificultad encontrada, sino también las interacciones entre la persona y su entorno.
El objetivo no es imponerle una solución, sino ayudarle a encontrar las que correspondan a su realidad.
Su papel puede consistir, entre otras cosas, en:
- comprender mejor su situación;
- identificar los factores que contribuyen a las dificultades encontradas;
- reconocer sus fortalezas y sus recursos;
- aclarar sus necesidades y sus prioridades;
- establecer con usted objetivos realistas;
- desarrollar estrategias aplicables en su vida diaria;
- acompañarle en periodos de transición o de cambio.
Nuestro enfoque
Un enfoque sistémico centrado en las soluciones
El enfoque de Élise es, entre otras cosas, sistémico y centrado en las soluciones.
Comprender a la persona en su entorno
El enfoque sistémico considera que una dificultad no siempre puede comprenderse de forma aislada.
La persona se desenvuelve dentro de diferentes sistemas:
- su familia;
- su pareja;
- su entorno laboral;
- su entorno escolar;
- sus relaciones;
- su red social;
- su contexto de vida.
Las interacciones entre estos diferentes elementos pueden influir en lo que vive la persona.
Por lo tanto, la intervención permite observar la situación en su conjunto en lugar de centrarse únicamente en un síntoma o una dificultad específica.
Centrarse en lo que puede evolucionar
El enfoque centrado en las soluciones también busca identificar:
- lo que ya funciona;
- las fortalezas de la persona;
- los recursos disponibles;
- las excepciones a las dificultades;
- los cambios deseados;
- los pequeños gestos que pueden permitir una mejora concreta.
En lugar de permanecer centrado únicamente en el problema, el trabajo busca determinar lo que es posible poner en marcha ahora para avanzar.
Este enfoque permite construir objetivos realistas, progresivos y adaptados a cada persona.
Por qué consultar
¿Por qué consultar a una trabajadora social?
No es necesario esperar a que una situación se vuelva insostenible para pedir ayuda.
Una consulta puede ser pertinente cuando una dificultad comienza a afectar su bienestar, sus relaciones, su familia, su trabajo o su funcionamiento diario.
Dificultades personales y periodos de transición
Puede consultar, por ejemplo, cuando atraviesa:
un periodo de estrés o de sobrecarga;
dificultades de adaptación;
una separación o una ruptura;
un duelo o una pérdida importante;
un cambio importante en su vida;
dificultades en las relaciones;
conflictos recurrentes;
un periodo de cuestionamiento;
dificultades para establecer o mantener ciertos límites;
un sentimiento de aislamiento;
una situación personal que se ha vuelto difícil de manejar;
un desequilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.
A veces, la necesidad es simplemente poder tomar distancia con una profesional y reflexionar de otra manera sobre una situación.
Pareja
Pareja y relaciones
Las relaciones pueden atravesar periodos en los que la comunicación se vuelve más difícil o en los que las necesidades de cada uno parecen más difíciles de conciliar.
Una trabajadora social puede acompañar a las personas o a las parejas que desean comprender mejor sus dinámicas relacionales e identificar medios concretos para mejorar su funcionamiento.
El enfoque sistémico permite, entre otras cosas, observar las interacciones y las dinámicas que se han instalado en la relación con el fin de determinar los cambios posibles.
Las sesiones pueden permitir abordar, por ejemplo:
- las dificultades de comunicación;
- los conflictos recurrentes;
- las diferencias en las necesidades o las expectativas;
- los periodos de transición;
- los cambios en la relación;
- la separación;
- la coparentalidad;
- la organización familiar;
- las repercusiones de una situación personal en la pareja.
Familias
Niños, adolescentes y familias
Las dificultades que vive un niño, un adolescente o un padre o madre pueden tener repercusiones en toda la familia.
La trabajadora social puede acompañar a las familias para comprender mejor lo que ocurre y encontrar estrategias adaptadas.
Según la situación, las sesiones pueden realizarse con el niño, el adolescente, los padres o varios miembros de la familia.
El acompañamiento puede referirse, por ejemplo, a:
- las relaciones entre padres e hijos;
- las dificultades familiares;
- las dificultades de adaptación;
- los cambios importantes en la familia;
- la separación de los padres;
- la coparentalidad;
- los conflictos familiares;
- ciertas dificultades encontradas en la escuela;
- las relaciones sociales;
- las preocupaciones relacionadas con el comportamiento o el funcionamiento de un niño;
- el acompañamiento de los padres en su rol parental;
- las repercusiones en los demás de una situación vivida por un miembro de la familia.
Neurodiversidad
Neurodiversidad
Comprender un funcionamiento diferente en lugar de intentar normalizarlo
La neurodiversidad reconoce que las personas pueden pensar, aprender, sentir, comunicarse e interactuar con su entorno de diferentes maneras.
Estas diferencias pueden tener repercusiones en:
- las relaciones;
- la vida familiar;
- los estudios;
- el trabajo;
- la organización de la vida diaria;
- la comunicación;
- la gestión de las expectativas;
- la autonomía;
- la adaptación a ciertos entornos.
Élise tiene una experiencia particular en el acompañamiento de personas neurodivergentes y de sus allegados.
El acompañamiento puede permitir, por ejemplo:
- comprender mejor el propio funcionamiento;
- identificar sus fortalezas y sus desafíos;
- reconocer mejor sus necesidades;
- desarrollar estrategias adaptadas a la vida diaria;
- trabajar ciertas dificultades relacionales;
- mejorar la comunicación con los allegados;
- adaptar el entorno cuando sea posible;
- acompañar a los padres de un niño neurodivergente;
- apoyar a la pareja o a la familia;
- vivir mejor ciertas transiciones;
- desarrollar estrategias relacionadas con la organización de la vida diaria;
- apoyar la adaptación escolar, social o profesional;
- acompañar a los allegados en su comprensión de la neurodiversidad.
El objetivo no es cambiar a la persona, sino ayudarla a comprender mejor su funcionamiento y a encontrar estrategias compatibles con su realidad.
El acompañamiento en trabajo social no reemplaza una evaluación diagnóstica cuando se busca un diagnóstico formal.
Parentalidad
Acompañamiento parental y familiar
Ser padre o madre a veces conlleva situaciones en las que resulta difícil saber cómo intervenir.
El enfoque sistémico permite, entre otras cosas, observar las interacciones entre los diferentes miembros de la familia y reflexionar sobre los cambios que podrían mejorar el funcionamiento familiar.
No se trata de buscar una manera perfecta de ser padre o madre, sino de determinar lo que realmente puede funcionar para su familia.
Las sesiones pueden ayudar a:
- comprender mejor ciertas reacciones o ciertos comportamientos;
- mejorar la comunicación familiar;
- establecer límites más claros;
- acompañar a un niño durante un periodo de cambio;
- manejar mejor los conflictos;
- adaptar ciertas intervenciones parentales;
- comprender las necesidades particulares de un niño;
- apoyar a los padres de un niño neurodivergente;
- recuperar un mejor equilibrio familiar.
Vida profesional
Trabajo, estrés laboral y equilibrio de vida
Las dificultades profesionales pueden tener repercusiones importantes en la vida personal y familiar.
A la inversa, ciertas dificultades personales también pueden afectar el funcionamiento en el trabajo.
El acompañamiento busca comprender mejor la situación e identificar estrategias que permitan mejorar el funcionamiento y el equilibrio en el día a día.
Una trabajadora social puede acompañar, por ejemplo, a las personas que viven:
- estrés relacionado con el trabajo;
- dificultades de adaptación profesional;
- una sobrecarga;
- dificultades relacionales en su entorno laboral;
- cambios profesionales importantes;
- dificultades para conciliar los diferentes ámbitos de su vida;
- un periodo de regreso al trabajo;
- una situación personal que tiene repercusiones en su empleo.
Programa de ayuda a los empleados
Programa de ayuda a los empleados — PAE
Un servicio de apoyo profesional para sus empleados
La Clinique IPS du Palais también puede ofrecer servicios de trabajo social en el marco de programas de ayuda a los empleados (PAE) o de acuerdos con organizaciones.
Las consultas permiten a los empleados obtener rápidamente apoyo profesional ante dificultades personales, familiares, relacionales o profesionales que puedan afectar su bienestar o su funcionamiento.
Para los empleados
Los motivos de consulta pueden incluir, por ejemplo:
- estrés personal o profesional;
- dificultades familiares;
- conflictos relacionales;
- separación;
- duelo;
- dificultades de adaptación;
- parentalidad;
- neurodiversidad;
- equilibrio entre trabajo y vida personal;
- periodo de transición;
- situación personal que tiene repercusiones en el trabajo.
La intervención es confidencial y está centrada en las necesidades de la persona.
Para las empresas
Según las necesidades de la organización, pueden contemplarse diferentes modalidades de colaboración:
- acceso a consultas de trabajo social;
- orientación rápida de los empleados;
- acuerdos corporativos;
- bloques de consultas;
- acompañamiento puntual;
- colaboración con un programa de ayuda a los empleados existente.
El objetivo es ofrecer a los empleados un acceso simple y rápido a un recurso profesional cuando una situación personal o social requiere apoyo.
Incapacidad
Evaluación psicosocial de la incapacidad
Algunas situaciones requieren una evaluación psicosocial formal cuando una persona podría ya no ser capaz de tomar sola ciertas decisiones o de ocuparse adecuadamente de sí misma o de sus asuntos.
Esta evaluación tiene en cuenta el funcionamiento de la persona, su autonomía, su entorno, su red familiar y social, así como sus necesidades.
Forma parte de un proceso regulado que también puede incluir una evaluación médica y ciertos trámites jurídicos según la situación.
La evaluación psicosocial puede ser requerida, por ejemplo, en ciertos trámites relacionados con:
- la homologación de un mandato de protección;
- la apertura de una tutela;
- ciertos trámites de representación;
- una reevaluación de la situación.
¿Debe iniciar un trámite relacionado con la incapacidad de un allegado?
Comuníquese con nosotros para verificar los servicios requeridos y los documentos necesarios.
Proceso
¿Cómo se desarrolla una consulta?
Observar la situación en su conjunto
En un enfoque sistémico, pueden explorarse diferentes aspectos de su entorno cuando sea pertinente:
- relaciones;
- familia;
- pareja;
- trabajo;
- escuela;
- responsabilidades;
- entorno social;
- recursos disponibles.
El objetivo es comprender mejor lo que influye actualmente en su situación.
Identificar sus fortalezas y sus recursos
El enfoque centrado en las soluciones presta especial atención a lo que ya funciona.
Ciertos recursos o capacidades a veces están presentes sin que la persona sea plenamente consciente de ello.
Pueden convertirse en puntos de apoyo importantes para lo que sigue.
Determinar sus objetivos
Usted determina con la trabajadora social los cambios que desea observar.
Los objetivos son concretos, realistas y adaptados a su realidad.
Encontrar vías de acción aplicables
Las sesiones permiten luego desarrollar estrategias y experimentar diferentes maneras de abordar la situación.
Según sus necesidades, algunas sesiones pueden ser suficientes o puede proponerse un acompañamiento más regular.
Un acompañamiento individualizado
Un enfoque centrado en su realidad
Cada persona llega con su historia, su entorno, sus relaciones, sus fortalezas y sus propias preocupaciones.
Por lo tanto, el acompañamiento es individualizado.
Comprender
Tomarse el tiempo de observar su situación en su conjunto.
Identificar sus fortalezas
Reconocer las capacidades y los recursos ya presentes.
Definir lo que desea cambiar
Determinar objetivos concretos en lugar de permanecer centrado únicamente en las dificultades.
Encontrar soluciones
Desarrollar medios realistas que puedan aplicarse en su vida diaria.
Ajustar
Observar lo que funciona y adaptar las estrategias según sea necesario.
Avanzar a su ritmo
Construir progresivamente una situación que corresponda mejor a sus necesidades y a sus objetivos.
Las personas acompañadas
¿Para quién?
Los servicios de trabajo social pueden dirigirse:
A los adultos
Para dificultades personales, relacionales, familiares, sociales o profesionales.
A los niños y adolescentes
Cuando ciertas dificultades influyen en su funcionamiento personal, familiar, escolar o social.
A las personas neurodivergentes
Para comprender mejor su funcionamiento y sus necesidades, y desarrollar estrategias adaptadas a su realidad.
A los padres
Para recibir acompañamiento en diferentes situaciones familiares, parentales o relacionadas con la neurodiversidad.
A las parejas
Para trabajar ciertas dificultades relacionales, de comunicación o de transición.
A las familias
Cuando la situación vivida afecta a varios miembros de la familia o a la dinámica familiar.
A los allegados
En particular cuando un allegado vive una situación de vulnerabilidad o cuando debe contemplarse un trámite relacionado con la incapacidad.
A los empleados
En el marco de un proceso personal o de un programa de ayuda a los empleados.
A las empresas
Para ofrecer a sus empleados acceso a consultas profesionales de trabajo social.
El momento adecuado
¿Cuándo debería consultar?
No necesita conocer con precisión la causa de su dificultad antes de reservar una cita.
Puede ser pertinente consultar cuando:
tiene la impresión de dar vueltas en círculo;
una misma dificultad vuelve regularmente;
una situación comienza a afectar varios aspectos de su vida;
las tensiones aumentan en su familia o en su pareja;
ya no sabe cómo intervenir con su hijo;
atraviesa un cambio importante;
desea comprender mejor su funcionamiento;
desea comprender mejor la neurodiversidad;
su trabajo comienza a verse afectado por una situación personal;
necesita una mirada profesional externa;
desea actuar antes de que la situación se deteriore.
Una trabajadora social dentro de una clínica de salud
La presencia de una trabajadora social en la Clinique IPS du Palais permite abordar la salud desde una perspectiva global.
La salud física, el bienestar psicológico, la familia, las relaciones, el trabajo, los hábitos de vida y el entorno suelen estar interrelacionados.
Cuando es pertinente y con los consentimientos necesarios, el contexto clínico también permite una colaboración con los demás profesionales que participan en su atención.
Esta proximidad favorece un enfoque en el que la persona es considerada en su conjunto.
Conozca a Élise
Élise — Trabajadora social
Graduada en trabajo social por la Université Laval en 2005, Élise ha desarrollado experiencia con niños, adolescentes, adultos, parejas y familias.
Entre otras cosas, trabajó en el programa Famille-Enfance-Jeunesse (Familia-Infancia-Juventud) de un CLSC antes de dedicarse a la práctica autónoma en 2017.
A lo largo de su práctica, ha desarrollado una experiencia particular en neurodiversidad, con niños, adultos y sus allegados, así como en evaluación psicosocial de la incapacidad.
Su enfoque es, entre otras cosas, sistémico y centrado en las soluciones. Busca comprender a la persona en su entorno, reconocer sus fortalezas y construir con ella vías de acción concretas que permitan mejorar su situación.
Empática, atenta y dinámica, Élise concede gran importancia a crear un vínculo de confianza y un entorno en el que cada persona pueda hablar libremente de lo que vive, sin juicios.
Su enfoque se basa en el respeto de la persona, de su integridad, de su realidad y de su ritmo.
Un primer paso
¿Se pregunta si una trabajadora social puede ayudarle?
No necesita tener todas las respuestas antes de consultar.
La primera sesión permite precisamente comprender su situación, determinar sus necesidades e identificar las opciones de acompañamiento que podrían convenirle.
¿Atraviesa un periodo difícil?
¿Su familia o su pareja vive tensiones?
¿Tiene preocupaciones relacionadas con su hijo?
¿Usted o su hijo son neurodivergentes y desean recibir un mejor acompañamiento?
¿Una situación personal comienza a tener repercusiones en su trabajo?
¿Busca un recurso para su programa de ayuda a los empleados?
¿Debe iniciar un trámite de evaluación psicosocial relacionado con un allegado?
Nuestro equipo puede orientarle.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Se necesita una referencia médica para consultar a una trabajadora social?
En el marco de una consulta privada, generalmente no se necesita una referencia médica para reservar una cita directamente con una trabajadora social.
Sin embargo, ciertos trámites particulares o ciertas aseguradoras pueden tener sus propios requisitos.
¿Es solo para las personas que viven una crisis?
No.
Es posible consultar tanto por una situación importante como para obtener apoyo ante una dificultad que comienza a afectar su vida diaria.
También puede ser pertinente consultar de forma preventiva o cuando simplemente desea mejorar ciertos aspectos de su funcionamiento.
¿Qué es un enfoque sistémico?
El enfoque sistémico busca comprender a una persona teniendo en cuenta los diferentes entornos en los que se desenvuelve.
Por ejemplo, una dificultad familiar puede tener repercusiones en el trabajo, así como una dificultad profesional puede afectar a la pareja o a la familia.
Este enfoque permite observar las interacciones entre estos diferentes elementos.
¿Qué es un enfoque centrado en las soluciones?
Este enfoque presta especial atención a los cambios deseados, a las fortalezas de la persona, a los recursos disponibles y a los elementos que ya funcionan.
Permite construir progresivamente vías de acción concretas en lugar de centrarse únicamente en las dificultades.
¿Se puede consultar en pareja?
Sí.
Según la naturaleza de la situación y el tipo de acompañamiento buscado, pueden proponerse sesiones de pareja.
¿Se puede consultar por nuestro hijo?
Sí.
Élise tiene experiencia con niños, adolescentes y sus familias.
Según la edad del niño y la situación, el trabajo puede involucrar al niño, a los padres o a diferentes miembros de la familia.
¿Se puede consultar en relación con la neurodiversidad?
Sí.
Élise acompaña a niños, adultos y sus allegados en diferentes realidades relacionadas con la neurodiversidad.
El objetivo puede ser, por ejemplo, comprender mejor el funcionamiento de la persona, identificar sus necesidades y desarrollar estrategias adaptadas a su entorno.
Sin embargo, la intervención en trabajo social no reemplaza una evaluación diagnóstica cuando se busca un diagnóstico formal.
¿Ofrecen servicios en el marco de un PAE?
Sí, los servicios de trabajo social pueden ofrecerse en el marco de acuerdos corporativos o de programas de ayuda a los empleados.
Las empresas pueden comunicarse con la clínica para hablar de sus necesidades y de las diferentes modalidades posibles.
¿Cuántas sesiones serán necesarias?
Esto varía según la situación y los objetivos de cada persona.
Algunas personas consultan durante algunas sesiones específicas, mientras que otras desean un acompañamiento más regular.
La frecuencia y la duración del acompañamiento se hablan con usted y pueden reevaluarse con el tiempo.
¿Las consultas son confidenciales?
Las consultas se realizan respetando las obligaciones profesionales aplicables a la práctica del trabajo social y a la protección de datos personales, con sujeción a las excepciones previstas por la ley.
Reservar una cita con una trabajadora social en Saint-Hyacinthe
¿Atraviesa una dificultad personal, familiar, relacional o profesional?
¿Desea comprender mejor una situación relacionada con la neurodiversidad?
¿Busca vías de acción concretas para recuperar un mejor equilibrio?
La primera sesión permite tomarse el tiempo de comprender su situación y determinar con usted los próximos pasos.
Trabajo social en la Clinique IPS du Palais
Saint-Hyacinthe
Referencias
- Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ). Découvrir nos professions, consultado el 30 de septiembre de 2026. otstcfq.org
- Gobierno de Quebec. Votre proche devient inapte, actualizado el 17 de octubre de 2025, consultado el 30 de septiembre de 2026. quebec.ca
- Curateur public du Québec. Formularios Évaluation psychosociale dans le cadre de l’homologation d’un mandat de protection y Évaluation psychosociale dans le cadre de l’ouverture d’une tutelle au majeur, versión DGSP 2026-06, consultados el 30 de septiembre de 2026. mandato (PDF) — tutela (PDF)
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