Travail social · Saint‑HyacintheIndividus, couples et familles
Un accompagnement professionnel pour vous aider à retrouver des solutions adaptées à votre réalité
Il arrive que certaines situations deviennent difficiles à gérer seul : tensions familiales, séparation, difficultés relationnelles, épuisement, changements importants, défis liés à la parentalité, neurodiversité ou encore préoccupations concernant un proche.
Rencontrer une travailleuse sociale permet de prendre du recul, de mieux comprendre ce qui se joue dans votre situation et surtout d’identifier des pistes concrètes pour avancer.
À la Clinique IPS du Palais à Saint-Hyacinthe, Élise vous accompagne dans une approche humaine, confidentielle et orientée vers les solutions, en tenant compte de votre réalité personnelle, familiale, professionnelle et sociale.
Le rôle
La travailleuse sociale s’intéresse à la personne dans son ensemble et à la façon dont sa situation personnelle, familiale, relationnelle, professionnelle et sociale influence son quotidien.
Elle cherche à comprendre non seulement la difficulté rencontrée, mais également les interactions entre la personne et son environnement.
L’objectif n’est pas de vous imposer une solution, mais de vous aider à trouver celles qui correspondent à votre réalité.
Son rôle peut notamment être de :
Notre approche
L’approche d’Élise est notamment systémique et centrée sur les solutions.
L’approche systémique considère qu’une difficulté ne peut pas toujours être comprise isolément.
La personne évolue au sein de différents systèmes :
Les interactions entre ces différents éléments peuvent influencer ce que la personne vit.
L’intervention permet donc de regarder la situation dans son ensemble plutôt que de se concentrer uniquement sur un symptôme ou une difficulté précise.
L’approche centrée sur les solutions cherche également à identifier :
Plutôt que de demeurer uniquement centré sur le problème, le travail vise à déterminer ce qu’il est possible de mettre en place maintenant pour avancer.
Cette approche permet de construire des objectifs réalistes, progressifs et adaptés à chaque personne.
Pourquoi consulter
Il n’est pas nécessaire d’attendre qu’une situation devienne insoutenable avant de demander de l’aide.
Une consultation peut être pertinente lorsqu’une difficulté commence à affecter votre bien-être, vos relations, votre famille, votre travail ou votre fonctionnement quotidien.
Vous pouvez notamment consulter lorsque vous traversez :
une période de stress ou de surcharge;
des difficultés d’adaptation;
une séparation ou une rupture;
un deuil ou une perte importante;
un changement important dans votre vie;
des difficultés relationnelles;
des conflits récurrents;
une période de questionnement;
des difficultés à établir ou maintenir certaines limites;
un sentiment d’isolement;
une situation personnelle devenue difficile à gérer;
un déséquilibre entre la vie personnelle, familiale et professionnelle.
Parfois, le besoin est simplement de pouvoir prendre du recul avec une professionnelle et de réfléchir différemment à une situation.
Couple
Les relations peuvent traverser des périodes où la communication devient plus difficile ou lorsque les besoins de chacun semblent plus difficiles à concilier.
Une travailleuse sociale peut accompagner les personnes ou les couples qui souhaitent mieux comprendre leurs dynamiques relationnelles et identifier des moyens concrets d’améliorer leur fonctionnement.
L’approche systémique permet notamment d’observer les interactions et les dynamiques qui se sont installées dans la relation afin de déterminer les changements possibles.
Les rencontres peuvent notamment permettre d’aborder :
Familles
Les difficultés vécues par un enfant, un adolescent ou un parent peuvent avoir des répercussions sur l’ensemble de la famille.
La travailleuse sociale peut accompagner les familles afin de mieux comprendre ce qui se passe et de trouver des stratégies adaptées.
Selon la situation, les rencontres peuvent avoir lieu avec l’enfant, l’adolescent, les parents ou plusieurs membres de la famille.
Neurodiversité
La neurodiversité reconnaît que les personnes peuvent penser, apprendre, ressentir, communiquer et interagir avec leur environnement de différentes façons.
Ces différences peuvent avoir des répercussions sur :
Élise possède une expérience particulière dans l’accompagnement de personnes neurodivergentes ainsi que de leurs proches.
L’objectif n’est pas de changer la personne, mais de l’aider à mieux comprendre son fonctionnement et à trouver des stratégies compatibles avec sa réalité.
L’accompagnement en travail social ne remplace pas une évaluation diagnostique lorsqu’un diagnostic formel est recherché.
Parentalité
Être parent amène parfois des situations pour lesquelles il devient difficile de savoir comment intervenir.
L’approche systémique permet notamment d’observer les interactions entre les différents membres de la famille et de réfléchir aux changements qui pourraient améliorer le fonctionnement familial.
Il ne s’agit pas de rechercher une façon parfaite d’être parent, mais de déterminer ce qui peut réellement fonctionner pour votre famille.
Les rencontres peuvent aider à :
Vie professionnelle
Les difficultés professionnelles peuvent avoir des répercussions importantes sur la vie personnelle et familiale.
À l’inverse, certaines difficultés personnelles peuvent également affecter le fonctionnement au travail.
L’accompagnement vise à mieux comprendre la situation et à identifier des stratégies permettant d’améliorer le fonctionnement et l’équilibre au quotidien.
Une travailleuse sociale peut notamment accompagner les personnes qui vivent :
Programme d’aide aux employés
La Clinique IPS du Palais peut également offrir des services de travail social dans le cadre de programmes d’aide aux employés (PAE) ou d’ententes avec des organisations.
Les consultations permettent aux employés d’obtenir rapidement un soutien professionnel lors de difficultés personnelles, familiales, relationnelles ou professionnelles pouvant affecter leur bien-être ou leur fonctionnement.
Les motifs de consultation peuvent notamment inclure :
L’intervention est confidentielle et centrée sur les besoins de la personne.
Selon les besoins de l’organisation, différentes modalités de collaboration peuvent être envisagées :
L’objectif est d’offrir aux employés un accès simple et rapide à une ressource professionnelle lorsqu’une situation personnelle ou sociale nécessite du soutien.
Inaptitude
Certaines situations nécessitent une évaluation psychosociale formelle lorsqu’une personne pourrait ne plus être en mesure de prendre seule certaines décisions ou de s’occuper adéquatement d’elle-même ou de ses affaires.
Cette évaluation tient compte du fonctionnement de la personne, de son autonomie, de son environnement, de son réseau familial et social ainsi que de ses besoins.
Elle s’inscrit dans un processus encadré pouvant également comprendre une évaluation médicale et certaines démarches juridiques selon la situation.
L’évaluation psychosociale peut notamment être requise dans certaines démarches liées :
Vous devez entreprendre une démarche concernant l’inaptitude d’un proche?
Communiquez avec nous afin de vérifier les services requis et les documents nécessaires.
Déroulement
La première rencontre permet de prendre le temps de comprendre ce qui vous amène à consulter.
Vous pourrez expliquer votre situation, vos préoccupations, ce que vous avez déjà essayé et les changements que vous aimeriez observer.
Dans une approche systémique, différents aspects de votre environnement peuvent être explorés lorsque cela est pertinent :
L’objectif est de mieux comprendre ce qui influence actuellement votre situation.
L’approche centrée sur les solutions accorde une attention particulière à ce qui fonctionne déjà.
Certaines ressources ou capacités sont parfois présentes sans que la personne en soit pleinement consciente.
Elles peuvent devenir des points d’appui importants pour la suite.
Vous déterminez avec la travailleuse sociale les changements que vous souhaitez observer.
Les objectifs sont concrets, réalistes et adaptés à votre réalité.
Les rencontres permettent ensuite de développer des stratégies et d’expérimenter différentes façons d’aborder la situation.
Selon vos besoins, quelques rencontres peuvent suffire ou un accompagnement plus régulier peut être proposé.
Un accompagnement individualisé
Chaque personne arrive avec son histoire, son environnement, ses relations, ses forces et ses propres préoccupations.
L’accompagnement est donc individualisé.
Prendre le temps de regarder votre situation dans son ensemble.
Reconnaître les capacités et les ressources déjà présentes.
Déterminer des objectifs concrets plutôt que de demeurer uniquement centré sur les difficultés.
Développer des moyens réalistes pouvant être appliqués dans votre quotidien.
Observer ce qui fonctionne et adapter les stratégies au besoin.
Construire progressivement une situation correspondant davantage à vos besoins et à vos objectifs.
Les personnes accompagnées
Les services de travail social peuvent s’adresser :
Pour des difficultés personnelles, relationnelles, familiales, sociales ou professionnelles.
Lorsque certaines difficultés influencent leur fonctionnement personnel, familial, scolaire ou social.
Pour mieux comprendre leur fonctionnement, leurs besoins et développer des stratégies adaptées à leur réalité.
Pour être accompagnés dans différentes situations familiales, parentales ou liées à la neurodiversité.
Pour travailler certaines difficultés relationnelles, de communication ou de transition.
Lorsque la situation vécue touche plusieurs membres de la famille ou la dynamique familiale.
Notamment lorsqu’un proche vit une situation de vulnérabilité ou lorsqu’une démarche concernant l’inaptitude doit être envisagée.
Dans le cadre d’une démarche personnelle ou d’un programme d’aide aux employés.
Pour offrir à leurs employés un accès à des consultations professionnelles en travail social.
Le bon moment
Vous n’avez pas besoin de connaître précisément la cause de votre difficulté avant de prendre rendez-vous.
Il peut être pertinent de consulter lorsque :
vous avez l’impression de tourner en rond;
une même difficulté revient régulièrement;
une situation commence à affecter plusieurs aspects de votre vie;
les tensions augmentent dans votre famille ou votre couple;
vous ne savez plus comment intervenir auprès de votre enfant;
vous traversez un changement important;
vous souhaitez mieux comprendre votre fonctionnement;
vous souhaitez mieux comprendre la neurodiversité;
votre travail commence à être affecté par une situation personnelle;
vous avez besoin d’un regard extérieur professionnel;
vous souhaitez agir avant que la situation ne se détériore.
La présence d’une travailleuse sociale à la Clinique IPS du Palais permet d’aborder la santé dans une perspective globale.
La santé physique, le bien-être psychologique, la famille, les relations, le travail, les habitudes de vie et l’environnement sont souvent interreliés.
Lorsque cela est pertinent et avec les consentements nécessaires, le contexte clinique permet également une collaboration avec les autres professionnels impliqués dans votre prise en charge.
Cette proximité favorise une approche où la personne est considérée dans son ensemble.
Rencontrez Élise
Diplômée en service social de l’Université Laval en 2005, Élise possède une expérience développée auprès des enfants, des adolescents, des adultes, des couples et des familles.
Elle a notamment travaillé au sein du programme Famille-Enfance-Jeunesse en CLSC avant de se consacrer à la pratique autonome en 2017.
Au fil de sa pratique, elle a développé une expertise particulière en neurodiversité, auprès des enfants, des adultes et de leurs proches, ainsi qu’en évaluation psychosociale de l’inaptitude.
Son approche est notamment systémique et centrée sur les solutions. Elle cherche à comprendre la personne dans son environnement, à reconnaître ses forces et à construire avec elle des pistes concrètes permettant d’améliorer sa situation.
Empathique, attentive et dynamique, Élise accorde une grande importance à créer un lien de confiance et un environnement où chaque personne peut parler librement de ce qu’elle vit, sans jugement.
Son approche repose sur le respect de la personne, de son intégrité, de sa réalité et de son rythme.
Un premier pas
Vous n’avez pas besoin d’avoir toutes les réponses avant de consulter.
La première rencontre permet justement de comprendre votre situation, de déterminer vos besoins et d’identifier les pistes d’accompagnement qui pourraient vous convenir.
Notre équipe peut vous orienter.
Questions fréquentes
Dans le cadre d’une consultation privée, une référence médicale n’est généralement pas nécessaire pour prendre rendez-vous directement avec une travailleuse sociale.
Certaines démarches particulières ou certains assureurs peuvent toutefois avoir leurs propres exigences.
Non.
Il est possible de consulter autant pour une situation importante que pour obtenir du soutien concernant une difficulté qui commence à affecter votre quotidien.
Il peut également être pertinent de consulter dans une démarche préventive ou lorsque vous souhaitez simplement améliorer certains aspects de votre fonctionnement.
L’approche systémique cherche à comprendre une personne en tenant compte des différents environnements dans lesquels elle évolue.
Par exemple, une difficulté familiale peut avoir des répercussions sur le travail, tout comme une difficulté professionnelle peut affecter le couple ou la famille.
Cette approche permet d’observer les interactions entre ces différents éléments.
Cette approche accorde une attention particulière aux changements souhaités, aux forces de la personne, aux ressources disponibles et aux éléments qui fonctionnent déjà.
Elle permet de construire progressivement des pistes concrètes plutôt que de se concentrer uniquement sur les difficultés.
Oui.
Selon la nature de la situation et le type d’accompagnement recherché, des rencontres de couple peuvent être proposées.
Oui.
Élise possède une expérience auprès des enfants, des adolescents et de leurs familles.
Selon l’âge de l’enfant et la situation, le travail peut impliquer l’enfant, les parents ou différents membres de la famille.
Oui.
Élise accompagne des enfants, des adultes et leurs proches relativement à différentes réalités liées à la neurodiversité.
L’objectif peut notamment être de mieux comprendre le fonctionnement de la personne, d’identifier ses besoins et de développer des stratégies adaptées à son environnement.
L’intervention en travail social ne remplace toutefois pas une évaluation diagnostique lorsqu’un diagnostic formel est recherché.
Oui, des services de travail social peuvent être offerts dans le cadre d’ententes corporatives ou de programmes d’aide aux employés.
Les entreprises peuvent communiquer avec la clinique afin de discuter de leurs besoins et des différentes modalités possibles.
Cela varie selon la situation et les objectifs de chaque personne.
Certaines personnes consultent pour quelques rencontres ciblées alors que d’autres souhaitent un accompagnement plus régulier.
La fréquence et la durée de l’accompagnement sont discutées avec vous et peuvent être réévaluées au fil du temps.
Les consultations sont réalisées dans le respect des obligations professionnelles applicables à la pratique du travail social et à la protection des renseignements personnels, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Vous traversez une difficulté personnelle, familiale, relationnelle ou professionnelle?
Vous souhaitez mieux comprendre une situation liée à la neurodiversité?
Vous cherchez des pistes concrètes pour retrouver un meilleur équilibre?
La première rencontre permet de prendre le temps de comprendre votre situation et de déterminer avec vous les prochaines étapes.
Travail social à la Clinique IPS du Palais
Saint-Hyacinthe
Les renseignements de cette page sont fournis à titre informatif et ne remplacent pas une consultation avec un professionnel.
